Zarządzanie jakością i bezpieczeństwem pacjenta

W Przychodni Rodzinnej Grabowa 10 działa wewnętrzny system zarządzania jakością i bezpieczeństwem pacjenta. Jego celem jest ograniczanie ryzyka, analiza zdarzeń niepożądanych, badanie opinii pacjentów oraz stałe doskonalenie organizacji opieki.

Zgłoszenie zdarzenia niepożądanego

Pacjent, jego bliski albo pracownik może przekazać informację o zdarzeniu, które spowodowało lub mogło spowodować szkodę dla pacjenta.

Zgłoszenie można przekazać:

• pocztą elektroniczną: k.celmer@grabowa10.pl,
• pisemnie w rejestracji przy ul. Grabowej 10 w Toruniu — do skrzynki oznaczonej „Zdarzenia niepożądane”.

Zgłoszenia są analizowane poufnie i służą poprawie bezpieczeństwa. Zgłoszenie zdarzenia niepożądanego nie zastępuje skargi ani wniosku dotyczącego działalności placówki.

Przejdź do informacji o skargach i wnioskach →